职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现发现客户问题并给到正确何满意回复。
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求。
3、具备处理问题、安排进度、跟进进度、沟通及疑难问题服务的意识能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决问题按照流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进度直至解决。
4、不断接受公司各项和技能培训。
任职资格：
1、有一定的客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识能力。
2、计算机操作熟练，office软件使用熟悉，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有 客户优先 的服务精神，一切帮助客户，满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍、善于倾听、乐观、积极、普通话标准、流利、反应灵敏。
5、热爱工作、敬业、勤恳、乐于思考、具有自我发展的主观愿望和自我学历能力
6、工作时间夏季8：30至18：00冬季8：30至17：30
联系我时就说是在 巴中人才网 上看到的
职位发布者
黄先生
最近在线时间：2018-10-13 20:10
电话：
199****1022
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