1.客户服务:为客户提供保单咨询、保单管理、保单体检等服务,确保客户对公司的服务感到满意。
2.保单管理:维护公司分发的保单资源,帮助客户更新个人保单信息,处理续期交费、生存金和红利领取等业务。
3.保全业务:协助客户办理各种保全业务,如保单复效、保单理赔、升级加保等。
4.客户关系维护:定期通知并邀请客户参加公司各项回馈活动,提升售后服务满意度。
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